电脑维护，电脑维护包括哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电脑维护的问题，于是小编就整理了5个相关介绍电脑维护的解答，让我们一起看看吧。

学电脑硬件维修有没有前途，前景如何？

虽然电脑维修行业发展前景看好,但是,业内人士普遍认为:目前电脑维修行业是有危机的,最大的危机是人才的缺乏。

由于电脑...主要是维修的话花费高,有时还不如买新的,加上厂商的售后服务不断改善,硬件维修的饭也就不好吃了

计算机日常维护具体包括哪些方面？

软件方面：对系统垃圾、注册表错误项、冗余项进行扫描清理；对磁盘碎片进行定期整理等等硬件方面：定期对电脑主机箱内进行除尘清理；

检察各散热风扇运转是否正常，若不正常就给风扇轴承加注润滑油或者更换风扇；

检查CPU与散热器之间的导热硅脂是否干涸，若干涸就除去然后涂抹新的硅脂。

电脑维修主要维修哪些方面？

电脑维修，就是修软件和硬件，

软件方面，比如电脑中毒了，你杀毒。如果系统坏了，你重装系统，如果驱动问题，你重新装驱动就行。

硬件方面，比如黑屏不显示，简单点修，就是用替换法，显示屏坏了换显示屏，主板坏了换主板，显卡坏了换显卡，电源坏了换电源。

如果你想进行主板芯片级别的维修，那么一开始就是用替换法确定是哪个部件坏了，如果是显示屏坏，我们修显示屏，如果主板坏，就修主板。这里我说修主板吧，主板问题的维修，我们拿到问题主板，第一步就是看，看主板哪里有异常，比如烧坏，进水腐蚀。第二步就是万用表测量供电短路。第三步，通电看电流，看看开机电流的情况，或者用开机卡进行测试也行，电流和开机卡会告诉你哪里出问题，找到问题区域，进行维修。

芯片级别维修要求如下能力。

第一，能看懂原理图，主板和芯片说明书，元器件数据手册，因为你要搞懂这部分问题区域的工作情况和原理。

第二，熟练维修工具的使用，比如烙铁，示波器，风枪，返修台，植球，程序烧录。

以上就是大体的维修说明，下面说一下电脑维修要修哪些。

第一，主板维修，显卡维修，硬盘维修，内存维修，显示器维修，电源维修，处理器维修，还有外围设备的维修，比如鼠标键盘，声卡，打印机，等等。

第二，软件维修，包含系统，驱动，病毒查杀，数据恢复等等。

电脑维修知识<开关机正常，但主板不显示，且无任何报警声>？

出现这种情况，一般是内存条的问题，可能是内存条金手指上有灰尘的，所以导致接触不良，主板不显示，只需要把内存条拔出来，用软布擦试一下，插回去即可，还有一种可能是内存条本身出现了故障，这种情况只能通过更换新的内存条来解决。

电脑售后服务流程？

一、对于不合格产品的处理

1、客户在使用中由于自身原因造成产品或配件损坏，由客户承担费用（按最近市场价收费），有维修工人负责安装、维修，并在客户同意的情况下处理已经损坏的产品；

2、客户在使用中发现产品出现问题，经工作技术人员鉴定后，确定不是客户原因导致产品损坏，拍照后报予集团解决.

（1）对于更换或赔偿数额较小者，由本部门直接处理，更换或赔偿后，及时上报财务及主管经理；

（2）、对于更换或赔偿数额较大者，由主管与技术人员前往客户家中，经鉴定后，与客户双方达成协议，总经理审核后，对客户予以赔偿；对客户使用产品在双方协调下处理后，搜集客户相关资料，填写产品质量处理核销申报表。

二、跟踪客户

使用中出现任何问题，都应及时安排好维修人员为客户解决问题。

1、售后服务宗旨

客户第一——“完全满意的客户服务”

2、售后工作职能

（1）负责所在区域的日常售后服务工作，认真接听服务热线，回答客户疑难问题；

（2）在接待客户来电时，应用礼貌用语，对待客户投诉时，认真听取客户意见，不能与客户在电话内吵架，对客户投诉案例进行分析，并在72小时内提出处理方案，在维修受理表上建立客户售后服务档案；将处理方案通知客户，并根据客户要求合理安排时间维修；

三、回访

1、将安装好的客户售后服务卡进行登记汇总；

2、按周、一个月、三个月、半年和一年及时进行回访；

3、电话访问要热情、真切，如果客户有相关产品问题，要及时回答并予以解决。

4、回访结束后，要认真作好记录，对需要进一步做的工作，按客户投诉处理流程进行。

5、对所有回访资料要输入电脑保存，便于查找。每月将回访中得到的信息归类总结，使长处继续发扬光大，不足之处加以弥补，使我们的产品质量和服务质量不断提高。

到此，以上就是小编对于电脑维护的问题就介绍到这了，希望介绍关于电脑维护的5点解答对大家有用。